Вход
Меню
- Регистрация и права в Портала на ASCB
- Процедура за поръчване на артикули от Арсенал.ком
- Как да видя детайли по събитие и/или моя поръчка?
- Инструкции по плащането на Поръчки
- От къде се появяват името,адреса и емейла ми при поръчка?
- Данните ми са неточни, как мога да си ги променя?
- Как мога да направя промяна в поръчката си?
- Към кого мога да се обърна за помощ?
Регистрация и права в Портала на ASCB
- В портала се ползват потребителските имена и пароли от форума на ASCB.
- Правата са на основа потребителската група, в която сте във форума. За да добиете права трябва да сте Член на Фенклуба с редовен членски внос и подадено заявление за членство с вашите данни. [съдържание]
- Член на Управителния Съвет обявява Поръчка с точно определено Начало и Край.
- Всеки изряден член има правото да влезе и поръча артикулите, които иска през този период.
- При правенето на поръчката моля обърнете внимание на личните си данни (допълнителна информация за тях и тяхната промяна има по-надолу в тази страница)
- При заявяване на име и номер за даден артикул пишете в полето "Забележка". На страницата е описан точния формат и има показан пример. Ако имате проблеми се обърнете към Администраторския Екип на ASCB - Ангел Георгиев(aRmYmAn) или Александър Ангелов(Game-ManiaK).
- След пускането на вашата покупка тя бива маркирана като "Чакаща" и остава в такъв статут, докато УС не отчете заплащането по поръчката. След пускането на поръчката тя не може да бъде променена без одобрението на член на УС на ASCB (по-надолу в тази страница има инструкция - Как да променя поръчката си?)
Забележка: Имате срок до официалното изтичане на активността на поръчката да внесете парите в сметката. Ако парите не са получени до тогава, поръчката автоматично се маркира като "Отказана". - При подаване на поръчката на екрана ви излиза потвърждение на поръчката. Същото потвърждение ще бъде автоматично изпратено във вашият емейл.
Важно: Запишете си номера на поръчката, защото ще трябва да го заявите във вносната бележка при плащането в банката. (допълнителни инструкции за Плащането по-долу на тази страница) - След подаване на поръчката същия емейл се изпраща автоматично на Отговорника на поръчката. Същият разглежда поръчката за грешки (име на артикула, код, цена, име/номер). При установена грешка поръчката се маркира като "Отхвърлена" и се връща на члена за редакция. Ако всичко е наред при потвърждаване на плащането, поръчката се маркира като "Платена" и е готова да бъде изпратена на Арсенал за изпълнение. [съдържание]
- В индекса на Портала се показват всички Събития на ASCB. Всяко събитие има линк върху кода му, на които можете да натиснете и да разгледате детайлите по Събитието. От тази страница можете да видите, кой е отговорника за съответното събитие, емейл за контакти, както и началото и края на съответното събитие. За повече информация можете да се обърнете към Отговорника на събитието.
- От страницата "Поръчки" можете да разгледате всички ваши поръчки. Всяка поръчка си има линк върху пореден си номер, на които можете да натиснете за да разгледате детайли по поръчката, както и вашите данни заявени с нея. (по-долу на тази страница има инструкции за промяна на личните данни). [съдържание]
- Плащането става по Банков път от който и да е клон на Стопанска и Инвестиционна Банка (СИБАНК) в страната в срок до края на работния ден на обявения ден в следната сметка: IBAN: BG84 BUIB 9888 1019 2696 01, Номер на банкова сметка: 1019 2696 01, SWIFT:BUIB BG SF. Внесете парите за поръчката си в левовата им равностойност по курса на банката в момента на плащането. В полето основание за плащане трябва да бъдат посочени името на поръчката, номер на поръчката, както и вашите име и фамилия (Пример: ORD00X No. YY Milen Stoichkov).
- Ако с едно плащане внасяте пари за повече от една поръчка, изредете номерата на всички поръчки, които сумата покрива.
- Важно: Ако има разлика между внесената от вас сума и сумата, която трябва да бъде внесена според Портала на ASCB, съответната няма да бъде одобрена от Отговорника. [съдържание]
- При логването на дадения потребител данните му биват автоматично заредени от тези данни, които е предоставил в заявлението за членство в ASCB. [съдържание]
- Сами не можете да го сторите. Свържете се със отговорника за поръчките към Управителния Съвет - Милен Стоичков(kuzuk) или временно помагащия с тези дейностти Ангел Георгиев(aRmYmAn). Те ще коригират данните ви. [съдържание]
- Промени в поръчките се правят само преди съответната да бъде платена. За да добиете правото да промените поръчката си, трябва да се свържете с отговорника на съответната поръчка(съответния може да проверите като натиснете да разгледате съответната поръчка), съответният член на УС променя статута на вашата поръчка на "Отхвърлена", с което я "отключва" за вас.
- След като направите необходимите промени в поръчката натискате "Обнови", за да се запишат вашите промени. Автоматично статута на поръчката ви е променен на "Променена".
- След всички промени вие трябва ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да натиснете новопоявилия се бутон "Потвърди" (намиращ се най-отдолу на екрана), за да бъде вашата поръчка върната за разглеждане от Отговорника.
- С "потвърждаването" на поръчката статута и се променя на "Чакаща" и този статут остава до отчитане на плащането на поръчката.
- Забележка: Един член може да има неопределен брой поръчки в рамките на едно и също Събитие, затова не е задължително да искате разрешение да промените поръчката си, за да добавите нов артикул към нея, а можете да пуснете нова поръчка за съответния. [съдържание]
- За промяна в личните данни - Диян Желязков(nesta) Сектретар на ASCB
- За информация по събитие - неговия отговорник(как да намерите Отговорника е описано по-горе)
- За плащане по поръчките - Пламен Ялъмов(GUN_ARS) Касиер на ASCB
- Общи въпроси по Процедурата за поръчки - Всички членове на УС и СП на ASCB
- Общи въпроси по техническата част на Портала на ASCB - Административен Екип на ASCB [съдържание]